精細(xì)嚴(yán)實(shí)廣居人——
敢于負(fù)責(zé)任 才能擔(dān)重任
——廣居木業(yè)徐總經(jīng)理妥善處理突發(fā)事件體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)
10月30日下午,廣居木業(yè)新廠房建設(shè)工地上,來了一群“不速之客”——當(dāng)?shù)卮迕穸耍渲杏写迕裎瘑T會(huì)主任、老年協(xié)會(huì)會(huì)長。他們氣勢洶洶“討要說法”,直接干擾現(xiàn)場施工。
村民提出,新廠房地基挖出大量的沙石,要向村里交錢,否則不準(zhǔn)使用、不準(zhǔn)施工。這個(gè)新廠房是國有土地出讓的用地指標(biāo),補(bǔ)償款也支付到位,幾年前就完成了征地和交接手續(xù)。在已征收土地上使用沙石,怎么還要受村民的制約?
這個(gè)事蹊蹺。廣居木業(yè)總經(jīng)理徐培土及時(shí)接待了這一批“來者不善”的客人。看村民說得振振有詞,作為入職僅4個(gè)月的新人,本來還有回避的余地,但徐培土想到自己的總經(jīng)理身份,兵來將擋、水來土淹,矛盾不能“上推下推左推右推”!他在現(xiàn)場表態(tài):為了配合村里的意見,決定新廠房停工兩天,請當(dāng)?shù)卣雒妫阶聛韰f(xié)商。
村民委員會(huì)主任和老年協(xié)會(huì)會(huì)長感到徐總經(jīng)理有誠意,矛盾就沒有升級(jí),鬧了一個(gè)多小時(shí),村民都散去了。村民裹挾村干部,村干部違規(guī)“出頭”,這在農(nóng)村是常見的事。但村民人多嘴雜,也透露出一些私心雜事,已經(jīng)讓徐培土了解到,有些村民是想借新廠房建設(shè)之機(jī),承包廠房工程項(xiàng)目,賺點(diǎn)好處。
當(dāng)天下午,新廠房停工。徐總經(jīng)理內(nèi)心焦急,分別給公司董事長、給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)打電話報(bào)告和詢問。公司有自己的建設(shè)方案、有自己的施工隊(duì)伍,不可能因?yàn)榇迕耵[事就隨意改變計(jì)劃。徐培土立即通知財(cái)務(wù)室查詢歷年資料,特別查詢“沙石使用權(quán)”的說法。
在2013年的協(xié)議書上,有明確的一條:“場地內(nèi)的沙石可以由公司內(nèi)部使用,但不得對(duì)外出售。”徐培土看到這條,就給董事長打電話,請董事長放心:“我們沒有對(duì)外出售牟利,只是自己內(nèi)部使用,村民再怎么鬧也不用怕。”
原計(jì)劃要停工兩天,但第二天早上的新廠房工地上馬達(dá)轟鳴,挖掘機(jī)、鏟車、運(yùn)輸車來回穿梭。這是徐總經(jīng)理“言而無信”嗎?不,因?yàn)樾炜偨?jīng)理在10月30日下午和晚上進(jìn)行了積極的溝通,村干部已經(jīng)答應(yīng),可以復(fù)工。停工一天就是很多損失,現(xiàn)在天氣這么好,工期必須抓緊往前趕——立足主動(dòng),這就是徐總經(jīng)理的“心思”。換做別人,辦事效率不一定有徐總經(jīng)理這么高。
10月31日早上,這邊新廠房工地在施工,那邊由徐總經(jīng)理帶著村干部就趕到了杭州,向董事長匯報(bào)工作。董事長親自與村干部進(jìn)行深度交流,最后村干部口服心服:“廣居公司守法律、盡責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)!”新廠房建設(shè)全部按照公司自己的計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行。
公司董事長指出,如果說是徐培土總經(jīng)理頭腦清醒,不如說他是“敢于負(fù)責(zé)任、才能擔(dān)重任”。所謂“協(xié)調(diào)”,有時(shí)候就是“受氣”,忍得住。我們會(huì)聯(lián)想到,有的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,遇到困難問題可能就是往后躲往后拖,或者與他人協(xié)商時(shí)居高臨下制造矛盾,或者與他人溝通不暢導(dǎo)致停工窩工,一點(diǎn)點(diǎn)小問題造成不小的損失。
中國古話講,“將在外,君命有所不受”,這不是叫一支隊(duì)伍的負(fù)責(zé)人不受上級(jí)指揮,而是指這個(gè)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人,不能消極地等待和機(jī)械地執(zhí)行上級(jí)的指令,必須有自己的獨(dú)立思考和積極行動(dòng),面對(duì)現(xiàn)場問題,及時(shí)化解矛盾,獲取“戰(zhàn)斗”的勝利。董事長強(qiáng)調(diào),我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,都要向徐培土一樣,積極解決自身面對(duì)的問題,提倡要及時(shí)向公司匯報(bào)困難和矛盾,但更要“提高自身解決問題的能力”,這才是“全力打造精英團(tuán)隊(duì),全面創(chuàng)新精細(xì)管理”的目標(biāo)所在。